Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Dabei können folgende Daten anfallen:

• Name, Anschrift und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Angaben zum Gerätetyp und zum Servicebedarf
• Termin- und Auftragsdaten
• IP-Adresse und technische Verbindungsdaten beim Besuch der Website

Kontaktformular und telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung und zur Durchführung der vereinbarten Leistung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Vertragspartner) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht). Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens nach 12 Monaten.

Ihre Betroffenenrechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt. Senden Sie Ihren Widerspruch bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse oder postalische Adresse.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Übertragung vertraulicher Daten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL).

Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Analyse-Dienste von Drittanbietern. Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen sie ausschließlich der einwandfreien Funktion der Website.

Externe Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Funktionen der Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.

Stand: 2026